Shipping policy

Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.. En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

Tarifs de livraison en France Métropolitaine 

Livraison à domicile avec Chronopost (2-3 jours) : 

• 0-12 Kg : 10€
• 12-20 Kg : 15€ 
• 20-30 Kg : 20€ 

Livraison à domicile avec autre transporteur (2-5 jours) : 

• 30-60 Kg : 40€

Livraison à domicile avec timbre poste (2-5 jours) uniquement pour échantillons gratuit :

• 3€

Livraison en point relais avec Mondial Relay (3-5 jours) : 

• 0-4 Kg : 5€
• 4-10 Kg : 10€
• + de 10 Kg : indisponible 

Livraison sur palette : 

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